Δεχθήκαμε την παρακάτω ανώνυμη καταγγελία από αναγνώστες του MAG24 και την δημοσιεύουμε αυτούσια:
«Live your myth με το Κτελ Φθιώτιδος
Το Σαββατοκύριακο 20-22/7/2018 είχαμε την ατυχή έμπνευση να εκδράμουμε από την Αθήνα με προορισμό τις παραλίες της Φθιωτιδας. Ενώ η μετάβασή μας έγινε με ΙΧ η επιστροφή μας έπρεπε να πραγματοποιηθεί με Κτελ.
Το Σάββατο πάρα τις αλλεπάλληλες προσπάθειες δεν κατέστη εφικτό να επικοινωνήσουμε με τα Κτελ Φθιωτιδας, ώστε να πληροφορηθούμε τους τρόπους που θα μπορούσαμε να ταξιδέψουμε από τις Ράχες για Αθήνα, αφού δεν υπήρχε κανείς να απαντά στις κλήσεις.
Την Κυριακή επιδοθήκαμε σε νέο κύκλο κλήσεων που τελικά ευοδώθηκαν:θα μεταβαίναμε με ΙΧ από τις Ράχες στη Στυλίδα και κατόπιν θα επιβιβαζόμασταν στο λεωφορείο των 16:30 από Στυλίδα για Λαμία και έπειτα στο λεωφορείο express των 17:30 από Λαμία για Αθήνα.
Το λεωφορειο των 16:30 πέρασε από τη Στυλίδα στις 17:03 με αποτέλεσμα η έγκαιρη άφιξή μας στη Λαμία να είναι αμφίβολη. Ωστόσο σε σχετικό τηλεφώνημα μας το Κτελ Φθιωτιδος μας ενημέρωσε ότι το λεωφορείο Express 17:30 θα μας περίμενε.
Πράγματι εισήλθαμε στο χώρο του Κτελ λίγα λεπτά πριν τις 17:30 και μας εξέδωσαν εισιτήρια με το express. Επειδή προφανώς οι καθυστερήσεις των δρομολογίων και το overbooking αποτελούν πάγια τακτική του Κτελ τελικώς επιβιβάστηκαν στο λεωφορείο οι επιβάτες που φωνασκούσαν περισσότερο και εμείς μείναμε απ΄ έξω.
Υποχρεωθήκαμε να ταξιδέψουμε με το λεωφορείο των 17:30 ( όχι το express) κάνοντας τουρ σε όλα τα χωριά της Φθιωτιδας. Σε διαμαρτυρία μας στο σταθμάρχη κ. Μαργαρίτη η απάντηση του ήταν ότι το λεωφορείο από Μακρακώμη έφθασε πρώτο! και οι επιβάτες του είχαν προτεραιότητα. Η πρότασή του ήταν να ταξιδέψουμε με το express όρθιοι.
Αγαπητοί εκδρομείς της Φθιωτιδας την επόμενη φορά που θα ψάχνετε τρόπο να μετακινηθείτε επικοινωνήστε με γειτονικό Κτελ που είναι αξιόπιστο και σέβεται τον επιβάτη και τα χρήματά του.
Δύο αγανακτισμένοι επιβάτες»
